Похоже, у вас возникла проблема с созданием нового кейса. Попробуйте следующие шаги для устранения неполадок:
1. Проверьте конфигурацию: Убедитесь, что все необходимые параметры для создания нового кейса указаны правильно.
2. Очистите кэш: Иногда кэш может вызывать проблемы. Попробуйте очистить кэш приложения или сервера.
3. Логи: Проверьте логи на наличие ошибок или предупреждений, которые могут указать на источник проблемы.
4. Права доступа: Убедитесь, что у вас есть необходимые права для создания нового кейса.
5. Перезапустите приложение: Иногда простой перезапуск может решить множество проблем.
Если проблема не решается, пожалуйста, предоставьте больше информации о вашей системе и окружении, чтобы можно было лучше понять ситуацию.