Проблема, которую вы описываете, может быть связана с несколькими факторами. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить эту проблему:
1. Проверьте правильность команды: Убедитесь, что вы вводите команду правильно, без опечаток.
2. Права доступа: Убедитесь, что у вас есть все необходимые права для использования этой команды. Иногда права могут быть настроены неправильно.
3. Конфликт плагинов: Если вы используете сервер с несколькими плагинами, возможно, другой плагин конфликтует с вашим. Попробуйте временно отключить другие плагины и проверьте, сохраняется ли проблема.
4. Обновление плагина: Убедитесь, что вы используете последнюю версию плагина, который предоставляет эту команду. Иногда разработчики исправляют ошибки в новых версиях.
5. Консольные ошибки: Проверьте консоль сервера на наличие ошибок или предупреждений, которые могут указывать на проблему.
6. Перезагрузка сервера: Иногда простая перезагрузка сервера может решить проблему.
Если вы попробовали все вышеперечисленное и проблема не решена, возможно, стоит обратиться к документации плагина или на форум поддержки, чтобы получить более конкретную помощь.