Проблема может быть связана с несколькими факторами. Вот некоторые возможные причины и решения:
1. Настройки сессии: Убедитесь, что на сервере правильно настроены параметры сессии. Возможно, сессии не сохраняются должным образом.
2. Куки: Проверьте, включены ли куки в вашем клиенте. Если куки отключены, сессия может не сохраняться.
3. Конфигурация Velocity: Убедитесь, что конфигурация Velocity правильно настроена для управления сессиями и авторизацией.
4. Плагины: Если вы используете плагины для управления авторизацией, убедитесь, что они актуальны и правильно настроены.
5. Ошибки в логах: Проверьте логи сервера на наличие ошибок, связанных с сессиями или авторизацией.
Если ни одно из решений не помогает, возможно, стоит обратиться к документации вашего сервера или к сообществу для получения более специфической помощи.